بطاقة الخصم المباشر المرتبطة بحساب العملات الأجنبية

"البنك" يُقصد به [صحار الدولي].
"حامل البطاقة" يُقصد به العميل الذي صدرت له البطاقة.
"الحسابات المرتبطة" تعني حساب (أو حسابات) العملة الأجنبية المرتبطة بالبطاقة.
"الحساب الرئيسي" يعني حساب العملة الأجنبية الرئيسي المرتبط بالبطاقة والمخصص للمعاملات.
"عملة المعاملة" تعني العملة التي يتم بها الدفع أو السحب.

تُتاح هذه البطاقة فقط لحاملي البطاقات الذين يمتلكون حسابات بعملات أجنبية مؤهلة.

لا يمكن ربط البطاقة بأي حساب بعملة محلية، أي حساب بالريال العماني.

يجب على حامل البطاقة الحفاظ على جميع الحسابات المرتبطة به سارية المفعول.

تتيح البطاقة الوصول إلى حسابات متعددة بعملات أجنبية مدعومة باستخدام بطاقة واحدة، سواءً كانت فعلية أو رقمية.

تُخصم المعاملات التي تتم بعملة مطابقة لأحد الحسابات المرتبطة مباشرةً من ذلك الحساب.

في حال عدم تطابق عملة المعاملة مع عملة أي من الحسابات المرتبطة، يُستخدم الحساب الأساسي للخصم. تُطبق الرسوم والعمولات وفقًا لتعرفة البنك.

تُصدر هذه البطاقة ضمن برنامج فيزا، وهي غير متوفرة ضمن برنامج مال المحلي.

سيتم تخصيص حساب أساسي بالعملة الأجنبية عند إصدار البطاقة.

يمكن لحامل البطاقة تغيير حسابه الأساسي عبر قنوات البنك (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول).

ستتم تسوية جميع المعاملات التي لا تتوافق عملاتها مع عملات أخرى في الحساب الأساسي. سيتم تطبيق الرسوم وفقًا لجدول التعريفات المعتمد من البنك.

تخضع جميع المعاملات لحدود المعاملات اليومية والشهرية التي يحددها البنك.

يتم ترحيل قيم المعاملات إلى الحساب المرتبط المقابل بناءً على عملة المعاملة.

سيتم تحويل المعاملات بالعملات غير المدعومة وفقًا لسياسة سعر صرف فيزا، وسيتم خصمها من الحساب الأساسي.

في حال عدم كفاية الرصيد في الحساب المحدد، سيتم رفض المعاملة، حتى لو كان هناك حساب مرتبط آخر برصيد كافٍ.

قد يتلقى حامل البطاقة إشعارًا يوضح سبب الرفض وعملة الحساب ذي الصلة.

يتحمل حامل البطاقة مسؤولية الحفاظ على رصيد كافٍ في حسابات العملات الأجنبية المعنية. لا يتحمل البنك أي مسؤولية عن أي رفض من هذا القبيل.

يمكن لحامل البطاقة ربط أو فصل حسابات العملات الأجنبية المؤهلة عبر قناة البنك فقط (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول).

يمكن لحامل البطاقة عرض الحسابات الأساسية والحسابات المرتبطة بها ضمن خيار "إدارة البطاقة" في تطبيق الهاتف المحمول.

يحتفظ البنك بحقه في تقييد أو فصل أي حساب وفقًا لتقديره الخاص، وذلك لأسباب تشغيلية أو متعلقة بالامتثال أو المخاطر.

يحصل حاملو بطاقات الخصم المباشر الحاليون، الذين يطلبون استبدال بطاقاتهم، تلقائيًا على بطاقة الخصم المباشر الجديدة بالعملة الأجنبية في حال إتمام المعاملة عبر الفروع. أما في حال طلب استبدال البطاقة عبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقّال، فلا يمكن تحويلها تلقائيًا، ويتعين على العميل تقديم طلب محدد للحصول على بطاقة الخصم المباشر الجديدة بالعملة الأجنبية.

تُطبق الرسوم وفقًا لجدول التعريفات المعتمد لدى البنك. يُرجى مراجعة موقع البنك الإلكتروني.

تُطبق رسوم تحويل العملات الأجنبية، إن وجدت، على المعاملات التي تُجرى بعملات غير مدعومة.

يحتفظ البنك بحقه في مراجعة أو تعديل أو تغيير الرسوم والعمولات والمصاريف المتعلقة بهذا المنتج أو الخدمة في أي وقت، وفقًا لسياسات البنك الداخلية والمتطلبات التنظيمية. يجوز تطبيق هذه التعديلات دون إشعار مسبق لحامل البطاقة. سيتم إبلاغ حامل البطاقة بأي تحديثات على الرسوم أو العمولات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك وقنوات التواصل الأخرى المُخصصة.

تتضمن تنبيهات الرسائل النصية القصيرة عملة المعاملة ومبلغها ورصيد الحساب المعني.

في حالة عدم كفاية الرصيد، سيُحدد تنبيه الرسائل النصية القصيرة عملة الحساب وسبب الرفض.

لا يتحمل البنك مسؤولية أي تأخير أو عدم استلام تنبيهات الرسائل النصية القصيرة نتيجةً لمشاكل في الاتصالات أو النظام.

يجب الإبلاغ عن أي نزاع يتعلق بمعاملة ما خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة.

وتُعتبر سجلات البنك نهائية وملزمة.

ولا يتحمل البنك مسؤولية الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو إهمال حامل البطاقة.

تُحوّل المعاملات بالعملات غير المرتبطة وفقًا لسعر الصرف السائد لدى البنك/فيزا.

قد يختلف سعر الصرف المُطبق عند التسوية عن سعر الصرف وقت إجراء المعاملة.

• يحتفظ البنك بالحق في تعليق أو إنهاء البطاقة وفقًا لتقديره، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالات اشتباه سوء الاستخدام، أو الاحتيال، أو المخالفات التنظيمية. 
• الإخطار: سيتم إخطار حامل البطاقة بهذا الإجراء عبر رسالة نصية قصيرة ترسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل وقت التعليق أو الإغلاق  
• المعاملات المعلقة: تظل أي معاملات بدأت قبل الإغلاق، ولكن تمت معالجتها بعده مسؤولية حامل البطاقة وسيتم تسويتها من الحساب (الحسابات) المرتبطة أو العاملة. 
• الحق في التظلم: يمكن لحامل البطاقة التظلم من قرار البنك أو تقديم استفسارات عبر قنوات خدمة الزبائن الرسمية أو بزيارة الفرع. 
• حالة الحساب: عند الإغلاق، تظل جميع الحسابات المرتبطة نشطة وتخضع لشروطها وأحكامها الفردية.

بتفعيل البطاقة أو استخدامها، يُقر حامل البطاقة ويوافق على أنه قد قرأ وفهم وقبل شروط وأحكام البنك التي تُنظم إصدار البطاقة واستخدامها، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المطبقة على الحساب/الحسابات. كما يوافق حامل البطاقة على الالتزام بأي تعديلات أو إضافات أو ملاحق لهذه الشروط والأحكام التي قد يصدرها البنك أو يُبلغها من وقت لآخر عبر قنواته الرسمية.

يحتفظ البنك بحقه المطلق، وفقًا لتقديره الخاص، في إضافة أو إزالة أو تقييد أي عملة أو نوع حساب مرتبط بالبطاقة في أي وقت ودون إشعار مسبق لحامل البطاقة. ويجوز للبنك، وفقًا لتقديره، الإعلان عن هذه التغييرات عبر قنوات الاتصال الرسمية، بما في ذلك موقعه الإلكتروني، ولكنه غير ملزم بذلك.

ويضمن البنك، في جميع الأوقات، الامتثال التام لمعايير الحوكمة واللوائح والتوجيهات الصادرة عن مصرف عُمان المركزي ومقدم الخدمة، وأي تغييرات تُجرى بموجب هذا البند يجب أن تتوافق مع هذه المتطلبات التنظيمية.